Jahr für Jahr überschlagen sich die veröffentlichten Umsatzzahlen des Onlinehandels.
Aber lohnt es sich, neu einzusteigen und eigene Produkte und Dienstleistungen online anzubieten
oder ist der Kuchen schon verteilt? Wir denken nicht!
Spielen Sie mit dem Gedanken mit Ihrem Unternehmen ins Online-Geschäft einzusteigen?
Dümpelt Ihr Shop nach anfänglichem Euphorismus seit Jahren nur noch halbherzig gepflegt im Netz?
Wir haben 7 Fakten die Sie bei Ihrer Entscheidung in den Online-Handel einzusteigen oder diesen Kanal zu reorganisieren berücksichtigen sollten zusammengetragen.
| 1. Moderne ERP-Systeme & pfannenfertige Schnittstellen minimieren heute den Pflegeaufwand |
| 2. E-Commerce - die Akzeptanz durch alle Altersgruppen wächst stetig |
| 3. Online noch mehr Kundenservice bieten |
| 4. Onlinehandel stimuliert bestehende Handelskanäle und konkurrenziert diese nicht |
| 5. Durch Spezialisieren den Bekanntheitsgrad erhöhen |
| 6. Mehr Umsatz dank dynamischen Preisen |
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7. Der perfekte Shop lässt einem preiswert einsteigen, hält den Pflegeaufwand minimal und wächst stetig mit
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1.Moderne ERP-Systeme & pfannenfertige Schnittstellen minimieren heute den Pflegeaufwand
Firmen im Detailhandel oder allgemein Handelsunternehmen, welche zur Abwicklung ihres Daily Business ein ERP einsetzen, steht der Online-Verkauf als zusätzlicher Kanal zur Kundengewinnung und effizienteren Bedienung bestehender Kunden näher als von vielen zunächst angenommen. Der administrative Aufwand ist in den letzten Jahren durch die stetige Weiterentwicklung der unterstützenden Software- und Marketing-Tools, sowie moderner ERP-Systeme mit innovativen Schnittstellen-Lösungen immer geringer geworden.
2.E-Commerce - die Akzeptanz durch alle Altersgruppen wächst stetig
Gemäss Schätzung vom Verband Schweizerischer Versandhandel (VSV) dürfte der Umsatz 2019 im reinen Warenhandel 10 Milliarden Schweizerfranken deutlich übersteigen, dies ohne Onlineservices wie Flugtickets, Softwarehandel etc. Viele Kunden warten regelrecht, bis ein ihnen bekanntes Produkt oder ein Service endlich online verfügbar wird. Insbesondere für kleine Unternehmen bieten die neuen Online-Absatzkanäle Potential für optimierte Verkaufsprozesse und damit steigende Umsatzzahlen.
3. Online noch mehr Kundenservice bieten
• 24 Stunden rund um die Uhr bestellen
• Erschliessen neuer Kundengruppen
• Handel weit über bisherige Absatzgebiete und -regionen hinaus
• gezieltes Steuern verschiedener Kanäle zur Verkaufsoptimierung
• kostengünstiges Marketing / effizientes Erkennen von Kundenbedürfnissen und gezielte Sortimentserweiterung mit minimalen Streuverlusten
• Zusatzverkäufe durch erweitertes Sortiment
• die Reduktion der Lagerkosten durch effizientere Einkaufssteuerung
All das sind Punkte die Unternehmen nach ihrem Einstieg ins Onlinegeschäft als positiv und bereichernd anführen.
Lernen Sie Ihren Kunden und seine Bedürfnisse online präziser kennen und schaffen Sie gezielt mehr Service, abgestimmte Angebote und eine effizientere Logistik.
4. Onlinehandel stimuliert bestehende Handelskanäle und konkurrenziert diese nicht.
Online tätig zu werden, bedeutet nicht, bewährte Handelskanäle zu konkurrenzieren. Im Gegenteil, es schafft die Möglichkeit einen Webshop durch beispielsweise Produkte zu erweitert, die es dem Verkaufspersonal erlauben Zusatzverkäufe zu generieren.
Sie vertreiben auch Produkte, für die Beratung unerlässlich ist? Steuern Sie dies und lassen Sie Ihre Online-Kunden zumindest wissen, dass diese Produkte bei ihnen erhältlich sind und Sie sie gerne in einem Ihrer Fachgeschäfte kompetent beraten.
Neue Geschäftszweige, neue Zielgruppen, erweitertes Sortiment und bestehendes Sortiment, aber rund um die Uhr erhältlich ... die Möglichkeiten scheinen unbegrenzt. Und mit dem Vorteil Ihrer bereits bestehenden Logistik rückt auch für Ihr Unternehmen der erfolgreiche Einstieg ins Onlinegeschäft in greifbare Nähe.
5. Durch Spezialisieren den Bekanntheitsgrad erhöhen
Swissness; Spezialisierung und hervorragender Service in Nischenmärkten, das zeichnet viele Schweizer KMU aus. Gerade hier bietet der Onlinehandel Möglichkeiten, neue Kundengruppen zu erreichen und das eigene Angebot zielgerichtet zu bewerben. Der erforderliche Aufwand ist in den letzten Jahren durch die stetige Weiterentwicklung der unterstützenden Software- und Marketing-Tools, sowie moderner ERP-Systeme mit innovativen Schnittstellen-Lösungen immer geringer geworden.
6.Mehr Umsatz dank dynamischen Preisen
«Dynamic Pricing» machen neue Softwareprogramme und Algorithmen möglich. Mit dynamischen Preisanpassungen können Online-Shops ihre Gewinne erhöhen. Anbieter von Preisoptimierungs-Software versprechen bis zu 15 Prozent mehr Umsatz. Das ist aber natürlich nur ein Aspekt des Dynamic Pricing, auf Preisschwankungen im Markt rascher reagieren zu können, automatisch über Preisreduktionen oder Anpassungen nach oben von Ihren Marktbegleitern informiert zu werden, ist eine andere.
7. Der perfekte Shop lässt einem preiswert einsteigen, hält den Pflegeaufwand minimal und wächst stetig mit
Irgendwann auf dem Weg der Digitalisierung des Unternehmens steht ein wichtiger Schritt zur Debatte, der Einstieg in den Onlinehandel. Bereits für wenig Geld lässt sich heute ein Onlineshop in ein bestehendes ERP-System integrieren. Eine gute Anbindung hält den Aufwand für Pflege und Updates auf einem Minimum, und der Shop lässt sich über die Jahre mit Ihren Wünschen und Erfahrungen weiter ausbauen.
Reizt Sie der Gedanke online tätig zu werden (erneut)?
Wir beraten und begleiten Sie gerne bei diesem Schritt. Diskutieren Sie die Möglichkeiten jetzt mit uns.
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